Commercieel medewerker binnendienst

Commerciële Beroepen

Als commercieel medewerker binnendienst heb je veel contact met klanten. Je werkt op het kantoor van een handelsbedrijf en het klantcontact is voornamelijk telefonisch of schriftelijk (e-mail, fax en post). Een belangrijke taak is het verkopen van producten en diensten. Je luistert goed naar de klant en speelt met je informatie of advies in op de behoefte van de klant. Je stelt offertes op en onderhandelt met de klant. Naast de verkooptaken speel je een belangrijke rol in de administratieve afhandeling van offertes en orders. Hiervoor stem je af met collega's. Ook draag je bij aan het opstellen van het verkoopbeleid door het verzamelen van marktinformatie, werf je nieuwe klanten en onderhoud je actief contact met bestaande klanten. Als je klanten (of leveranciers) vooral in het buitenland zitten, werk je als exportmedewerker binnendienst. Je onderhoudt deze contacten per telefoon, fax en e-mail.